Q&A
よくあるご質問
1. ご注文・数量・見積もりについて
Q. 小ロットでも注文できますか？（何枚から注文できますか？）
A. はい、少量のご相談から大量生産まで対応しております。
加工方法によって異なり、インクジェットプリントなら1枚から、シルクスクリーン印刷なら20枚からご注文いただけます。枚数が未定の場合や小ロットのご相談も、まずはお気軽に岡三までお問い合わせください。
Q. 見積もりだけでも可能ですか？
A. はい、もちろん可能です。
仕様や枚数が確定していなくても、お持ちのイメージやご予算に合わせて概算のお見積りを作成いたします。まずはお気軽にご相談ください。
Q. キャンセルはできますか？
A. ご注文確定（手配開始）後のキャンセルは原則お受けできません。
ただし、作業開始前であれば対応できる場合もございますので、万が一変更やキャンセルの必要が生じた場合は至急ご連絡ください。
2. デザイン・入稿データについて
Q. 入稿データの形式は何が必要ですか？
A. Illustrator（.ai）、Photoshop（.psd）、PDF、JPGに対応しています。
画像データをご用意いただく場合は、解像度350dpi以上を推奨しております。
Q. デザインデータが完成していなくても相談できますか？
A. はい、ご安心ください！手書きのデザインや写真データからでもご相談いただけます。
岡三ではゼロからの新規デザイン考案は承っておりませんが、お客様にご用意いただいた「手書きのイラスト」や「写真・イメージ画像」をもとに、プリント用に綺麗に整えるデザイン修正・データ補正を行っております。完全データのご用意が難しい場合もお気軽にお見せください。
3. 加工・プリント・版について
Q. 対応できる加工を教えてください。
A. シルクスクリーン印刷をはじめ、多彩な加工に対応しております。
シルクスクリーン印刷のほか、インクジェットプリント、刺繍、転写・熱圧着、特殊プリント（箔押し、発泡、反射・リフレクターなど）を取り扱っております。デザインや素材、ご予算に合わせた最適な加工方法をご提案いたします。
Q. シルクスクリーン印刷とは何ですか？
A. デザインの色ごとに「版」を作成し、インクを直接刷り込む伝統的な印刷技法です。
発色が良く耐久性に優れており、20枚以上のまとまったご注文で1枚あたりの単価をお安く抑えることができます。
Q. 製版費用はどう決まりますか？
A. 印刷する「色数＝版の数」に応じて算出されます。
デザインの色数が増えるごとに版が必要となります。また、印刷サイズやデザインの細かさによって変動する場合がありますので、デザイン拝見時にお見積りいたします。
Q. 版はどのくらい保管してもらえますか？
A. 原則として、最後のご注文から「1年間」保管いたします。
保管期間内に同じデザインで再プリント（追加注文）いただく場合は、版代がかからずお得にご注文いただけます。
4. ボディ（生地）・持ち込みについて
Q. ボディ（Tシャツなどの生地）の手配もお願いできますか？
A. はい、岡三での手配はもちろん、お客様からの持ち込みも可能です！
・岡三で手配する場合：定番のTシャツやパーカー、ポロシャツ、トートバッグなど、各種メーカーの豊富なラインナップからお選びいただけます。
・お客様がお持ち込みされる場合：ご自身で購入された衣類や無地ボディを岡三へお持ち込み（または郵送）いただき、プリント加工のみ承ることも可能です。
※持ち込みの場合、素材や形状（ポリエステル100%、撥水加工、縫い目の位置など）によって加工可否が異なりますので、事前にご相談ください。
5. 納期・お支払いについて
Q. 納期はどれくらいですか？
A. 発注書をいただいてから、原則10日間〜となります。
ご注文内容や数量、時期によって変動いたします。イベントやお急ぎの案件など、スケジュールのご希望がある場合は短納期対応（特急対応）も可能ですので、まずは岡三までお気軽にご相談ください。
Q. どのような支払方法がありますか？
A. 個人のお客様は「代金引換」「銀行振込」、法人のお客様は「請求書払い」等に対応しております。
※恐れ入りますが、現在クレジットカード決済には対応しておりません。あらかじめご了承ください。